Phí bán hàng trên Shopee và TikTok Shop 2026: cách tính lợi nhuận thực trên mỗi đơn
Các nhóm phí trên sàn, những thay đổi phí năm 2026 của Shopee và TikTok Shop, bảng tính lợi nhuận thực có cả thuế, quảng cáo và hàng hoàn, công thức tính ngược giá bán và ROAS hoà vốn.
Trong bài này
- 12 phút đọc
- 12 phần
- 3 mẫu sao chép được
- 7 bảng tra cứu
Mục lục
- Các nhóm phí trên sàn thương mại điện tử
- Những thay đổi phí chính trong năm 2026
- Bảng tính lợi nhuận thực trên mỗi đơn
- Ngân sách quảng cáo tối đa: chỉ số hoà vốn
- Tính ngược giá bán từ biên lợi nhuận mong muốn
- Nên tham gia chương trình nào
- Cách giữ biên lợi nhuận khi phí tăng
- Việc cần làm mỗi khi sàn đổi phí
- Mẫu bảng tính bạn có thể dựng ngay
- Dấu hiệu sản phẩm đang lỗ mà bạn chưa biết
- Câu hỏi thường gặp
- Kết luận
Năm 2026, cả Shopee lẫn TikTok Shop đều tăng phí người bán. Nhiều shop nhỏ chỉ nhận ra khi nhìn số tiền thực nhận cuối tháng: doanh thu tăng, nhưng tiền về tài khoản không tăng theo. Lý do thường không phải một khoản phí lớn, mà là năm, sáu khoản phí nhỏ cộng dồn, cùng với thuế khấu trừ, chi phí hoàn hàng và quảng cáo. Gộp lại, phần sàn và các chi phí liên quan có thể chiếm một phần tư giá bán hoặc hơn.
Bài này giúp bạn làm ba việc: hiểu đủ các nhóm phí trên sàn, nắm những thay đổi phí chính trong năm 2026 theo các nguồn đã công bố, và tự tính lợi nhuận thực trên mỗi đơn bằng một bảng tính đơn giản. Bài cũng có công thức tính ngược giá bán từ biên lợi nhuận mong muốn và danh sách việc nên làm mỗi khi sàn đổi phí.
Lưu ý quan trọng: phí sàn thay đổi nhiều lần trong năm và khác nhau theo ngành hàng, loại shop. Các con số trong bài lấy từ nguồn ghi bên dưới, kiểm tra ngày 8/11/2026. Trước khi ra quyết định, hãy đối chiếu biểu phí trong trang quản lý người bán của chính bạn.
Các nhóm phí trên sàn thương mại điện tử#
Dù mỗi sàn đặt tên khác nhau, chi phí bán hàng trên sàn thường gồm các nhóm sau:
| Nhóm phí | Bản chất | Bắt buộc hay tự chọn |
|---|---|---|
| Phí cố định (hoa hồng) | Phần trăm trên giá trị đơn, khác nhau theo ngành hàng | Bắt buộc |
| Phí thanh toán, phí giao dịch | Phần trăm trên số tiền khách thanh toán | Bắt buộc |
| Phí dịch vụ chương trình | Phí tham gia các gói hỗ trợ vận chuyển, mã giảm giá của sàn | Tự chọn, nhưng ảnh hưởng hiển thị |
| Đồng tài trợ mã giảm giá | Phần giá trị mã giảm giá người bán phải chịu | Tuỳ chương trình |
| Hoa hồng tiếp thị liên kết | Trả cho người giới thiệu, nhà sáng tạo nội dung | Tự chọn |
| Quảng cáo trên sàn | Chi phí đẩy sản phẩm lên vị trí nổi bật | Tự chọn |
| Thuế sàn khấu trừ | Thuế giá trị gia tăng và thu nhập cá nhân sàn khấu trừ thay hộ, cá nhân kinh doanh | Bắt buộc theo quy định |
| Chi phí ngoài sàn | Đóng gói, phần phí vận chuyển shop chịu, hàng hoàn, hàng hỏng | Phát sinh thực tế |
Nhóm cuối cùng không nằm trong biểu phí của sàn, nhưng lại thường là nơi lợi nhuận “rò rỉ” nhiều nhất. Một bảng tính lợi nhuận đúng phải có cả nhóm này.
Những thay đổi phí chính trong năm 2026#
Shopee: điều chỉnh phí từ 23/5/2026
Shopee thông báo điều chỉnh phí cho người bán không thuộc Shopee Mall từ ngày 23/5/2026. Theo tổng hợp của Sapo, phí cố định thay đổi theo từng ngành hàng, một số mức đáng chú ý:
| Ngành hàng | Phí cố định (người bán thường) |
|---|---|
| Sắc đẹp | 17% |
| Sức khoẻ | khoảng 15,5% đến 17% |
| Thời trang | khoảng 13,5% đến 16,5% |
| Chăm sóc thú cưng | 14% |
| Mẹ và bé (chăm sóc da, tắm gội cho bé) | 10,5% |
| Thực phẩm, đồ uống, nhu yếu phẩm | khoảng 10% |
| Chuột và bàn phím | 6% (giảm từ 10%) |
| Ô tô | 3,5% (tăng từ 1,5%) |
| Laptop, điện thoại, máy tính bảng | 2% |
Một số điểm khác trong cùng đợt điều chỉnh:
- Phí dịch vụ của chương trình mã giảm giá (Voucher Xtra) và gói tiết kiệm vận chuyển cũng được điều chỉnh. Mức cụ thể cần xem trong thông báo chính thức trên kênh người bán.
- Đồng tài trợ mã ưu đãi: người bán chịu 40% giá trị mã, tối đa 50.000 đồng mỗi sản phẩm.
- Ưu đãi cho người bán mới: sản phẩm đầu tiên đăng từ 1/1 đến 31/5/2026 được giảm phí cố định trong giai đoạn 1/6 đến 31/8/2026: ngành có phí dưới 6% giảm một nửa, ngành từ 6% trở lên giảm 3 điểm phần trăm.
- Khoản trích 1% doanh thu để duy trì hiển thị tự động dự kiến từ 29/5/2026 đã được tạm hoãn đến khi có thông báo mới.
TikTok Shop: điều chỉnh phí từ 9/5/2026
Theo tổng hợp của Height Media (đăng ngày 14/7/2026), từ 0 giờ ngày 9/5/2026:
| Khoản phí | Trước | Sau |
|---|---|---|
| Phí giao dịch | 5% | 6% |
| Hoa hồng nền tảng, shop thường (mức minh hoạ) | khoảng 12% | khoảng 12,5% |
| Hoa hồng nền tảng, shop Mall (mức minh hoạ) | khoảng 13,5% | khoảng 15% |
| Voucher Extra (nếu tham gia) | 3% | 4%, tối đa 50.000 đồng mỗi sản phẩm |
Nguồn này lưu ý hoa hồng thực tế khác nhau theo ngành hàng, mức trong bảng chỉ để hình dung. Cũng theo nguồn này, phí giao dịch được tính trên số tiền khách thanh toán, cộng phần chiết khấu nền tảng và phần hoàn tiền.
Thuế sàn khấu trừ
Từ ngày 1/7/2025, theo Nghị định 117/2025/NĐ-CP, sàn thương mại điện tử có chức năng thanh toán khấu trừ và nộp thuế thay cho hộ, cá nhân kinh doanh. Với bán hàng hoá, tỷ lệ là 1% thuế giá trị gia tăng và 0,5% thuế thu nhập cá nhân, tổng 1,5% trên doanh thu mỗi giao dịch. Chi tiết về thuế, kể cả trường hợp được hoàn khi doanh thu cả năm thấp, có trong bài riêng về thuế và hoá đơn cho người bán online từ 2026.
Bảng tính lợi nhuận thực trên mỗi đơn#
Đây là phần quan trọng nhất của bài. Dưới đây là một ví dụ với các tỷ lệ giả định để minh hoạ cách tính. Hãy thay bằng tỷ lệ thật của ngành hàng và sàn bạn bán.
| Khoản | Cách tính | Số tiền (đồng) |
|---|---|---|
| Giá bán | 200.000 | |
| Phí cố định | Giả định 14% giá bán | 28.000 |
| Phí giao dịch, thanh toán | Giả định 6% | 12.000 |
| Phí dịch vụ chương trình mã giảm giá | Giả định 4% | 8.000 |
| Thuế sàn khấu trừ | 1,5% | 3.000 |
| Quảng cáo | Giả định 5% doanh thu | 10.000 |
| Đóng gói | Thùng, băng keo, giấy chống sốc | 4.000 |
| Giá vốn sản phẩm | 95.000 | |
| Lãi trên một đơn giao thành công | 200.000 trừ tất cả các khoản trên | 40.000 (20%) |
Đơn giao thành công lãi 20%. Nhưng không phải đơn nào cũng thành công. Giả sử tỷ lệ hoàn là 8%, và mỗi đơn hoàn làm shop mất khoảng 30.000 đồng (phí vận chuyển hai chiều, bao bì, hàng hư hại). Lãi kỳ vọng trên mỗi đơn đặt sẽ là:
Lãi kỳ vọng = (1 - 8%) x 40.000 - 8% x 30.000
= 36.800 - 2.400
= 34.400 đồng (khoảng 17,2% giá bán)Từ 20% xuống 17,2% chỉ vì 8% đơn hoàn. Với ngành hàng có tỷ lệ hoàn cao hơn, chênh lệch còn lớn hơn. Đây là lý do giảm tỷ lệ hoàn thường đem lại nhiều lợi nhuận hơn cả việc đàm phán giá nhập. Xem thêm bài giảm đơn bom và hoàn hàng khi bán COD.
Những khoản hay bị quên
- Phí tính trên giá trước khi giảm. Một số khoản phí được tính trên giá trị bao gồm phần trợ giá hoặc hoàn tiền, không chỉ trên số tiền bạn thực nhận.
- Đồng tài trợ mã giảm giá. Khi tham gia chương trình, phần mã giảm giá bạn chịu là chi phí thật, dù nó không hiện trong biểu phí cố định.
- Hoa hồng tiếp thị liên kết. Đơn đến từ nhà sáng tạo nội dung có thêm một khoản hoa hồng, có thể 10% hoặc hơn.
- Quà tặng kèm, hàng mẫu. Một gói quà nhỏ 5.000 đồng mỗi đơn là 2,5% giá bán trong ví dụ trên.
- Chi phí nhân sự đóng gói, chăm sóc khách hàng. Shop nhỏ tự làm thường không tính, nhưng đó vẫn là thời gian của bạn.
Cùng giá bán, khác ngành hàng, khác lợi nhuận
Phí cố định khác nhau rất xa giữa các ngành. Giữ nguyên mọi giả định trong ví dụ trên (giá bán 200.000 đồng, giá vốn 95.000 đồng, các khoản phí khác như cũ), chỉ đổi phí cố định theo ngành:
| Ngành hàng (phí cố định) | Lãi một đơn thành công | Tỷ lệ trên giá bán |
|---|---|---|
| Sắc đẹp (17%) | 34.000 đồng | 17% |
| Thời trang (giả định 15%) | 38.000 đồng | 19% |
| Phụ kiện máy tính (giả định 6%) | 56.000 đồng | 28% |
Chênh lệch 11 điểm phần trăm phí cố định giữa hai ngành tạo ra chênh lệch 22.000 đồng lãi mỗi đơn. Khi chọn ngành hàng để mở rộng, phí cố định của ngành là một biến số quan trọng ngang với giá vốn.
Ngân sách quảng cáo tối đa: chỉ số hoà vốn#
Quảng cáo trên sàn thường được đo bằng ROAS: doanh thu chia cho chi phí quảng cáo. Câu hỏi quan trọng là: ROAS tối thiểu bao nhiêu thì quảng cáo không lỗ? Cách tính:
Lãi trước quảng cáo mỗi đơn = 40.000 + 10.000 = 50.000 đồng (25% giá bán)
ROAS hoà vốn = 1 / 25% = 4
Nghĩa là: mỗi 1 đồng quảng cáo phải mang về ít nhất 4 đồng doanh thu.
Dưới 4, mỗi đơn từ quảng cáo đều lỗ, dù doanh thu tăng.Ngành có phí cố định cao (biên lãi trước quảng cáo thấp) cần ROAS hoà vốn cao hơn. Ví dụ ngành có lãi trước quảng cáo chỉ 15% giá bán thì ROAS hoà vốn là khoảng 6,7. Đây là lý do cùng một mức ROAS, shop ngành này lãi mà shop ngành khác lỗ. Hãy tính ROAS hoà vốn cho từng nhóm sản phẩm trước khi đặt ngân sách quảng cáo, và nhớ trừ cả tỷ lệ hoàn: đơn từ quảng cáo cũng có thể bị hoàn.
Tính ngược giá bán từ biên lợi nhuận mong muốn#
Thay vì đặt giá rồi xem lãi bao nhiêu, hãy bắt đầu từ biên lợi nhuận mong muốn. Công thức:
Giá bán = (Giá vốn + Chi phí cố định mỗi đơn) / (1 - Tổng % phí và chi phí theo giá - % lãi mong muốn)
Trong ví dụ trên:
- Giá vốn + đóng gói = 95.000 + 4.000 = 99.000
- Tổng % theo giá = 14% + 6% + 4% + 1,5% + 5% = 30,5%
- Lãi mong muốn = 15%
Giá bán = 99.000 / (1 - 30,5% - 15%) = 99.000 / 0,545 ≈ 181.700 đồngCông thức này cho thấy một điều quan trọng: khi tổng phần trăm phí tăng, giá bán cần thiết tăng nhanh hơn bạn nghĩ. Nếu tổng phí tăng thêm 5 điểm phần trăm (từ 30,5% lên 35,5%), giá bán cần thiết với cùng mức lãi 15% sẽ là 99.000 / 0,495 ≈ 200.000 đồng, tăng khoảng 10%.
Nên tham gia chương trình nào#
Các chương trình như hỗ trợ vận chuyển, mã giảm giá của sàn thường giúp sản phẩm được hiển thị tốt hơn và khách dễ chốt đơn hơn, đổi lại bạn trả thêm vài phần trăm. Để quyết định, hãy so sánh:
| Câu hỏi | Nếu “có” |
|---|---|
| Biên lợi nhuận sau khi trừ phí chương trình còn dương và đủ sống? | Có thể tham gia |
| Doanh số tăng đủ để bù phần phí tăng thêm? | Đo bằng thử nghiệm 2 đến 4 tuần |
| Sản phẩm phụ thuộc nhiều vào việc khách tìm thấy trên sàn? | Chương trình có giá trị hơn |
| Khách chủ yếu đến từ kênh riêng (fanpage, nhóm, khách cũ)? | Chương trình có giá trị thấp hơn |
Cách thử nghiệm đơn giản: chọn một nhóm sản phẩm, tham gia chương trình trong 2 đến 4 tuần, so sánh lãi kỳ vọng mỗi ngày (không phải doanh thu) với giai đoạn trước. Doanh thu tăng mà lãi giảm là dấu hiệu nên rút lui.
Cách giữ biên lợi nhuận khi phí tăng#
- Tăng giá trị đơn trung bình. Combo, mua kèm, ngưỡng miễn phí vận chuyển. Chi phí đóng gói và một phần chi phí khác tính theo đơn, nên đơn lớn hơn giúp tỷ lệ chi phí giảm.
- Giảm tỷ lệ hoàn. Mô tả đúng, ảnh thật, bảng kích cỡ rõ ràng. Như ví dụ trên, vài điểm phần trăm hoàn có thể ăn mất vài điểm phần trăm lợi nhuận.
- Chọn lọc chương trình. Không phải sản phẩm nào cũng cần tham gia mọi chương trình. Sản phẩm biên lợi nhuận thấp có thể đứng ngoài.
- Xây kênh bán riêng. Website, fanpage, Zalo OA giúp giảm phụ thuộc vào phí sàn với khách quen. Khi đó thanh toán chuyển khoản QR là lựa chọn rẻ, xem bài thanh toán VietQR và tự động xác nhận chuyển khoản.
- Điều chỉnh giá có chủ đích. Khi phí tăng, tăng giá nhẹ ở những sản phẩm khách ít so sánh giá, giữ giá ở sản phẩm cạnh tranh trực tiếp.
Việc cần làm mỗi khi sàn đổi phí#
- Đọc thông báo chính thức trên kênh người bán, ghi lại ngày hiệu lực và ngành hàng bị ảnh hưởng.
- Cập nhật bảng tính lợi nhuận với tỷ lệ mới.
- Lọc ra sản phẩm có lãi kỳ vọng âm hoặc dưới mức tối thiểu.
- Với từng sản phẩm đó: tăng giá, rút khỏi chương trình, đổi nhà cung cấp hoặc ngừng bán.
- Sau 2 tuần, đối chiếu số tiền thực nhận trên một vài đơn mẫu với bảng tính để chắc rằng không bỏ sót khoản nào.
Bước 5 rất quan trọng. Trang quản lý người bán thường có chi tiết từng khoản phí trên mỗi đơn. Đối chiếu vài đơn thật với bảng tính là cách nhanh nhất để phát hiện khoản phí bạn chưa đưa vào.
Mẫu bảng tính bạn có thể dựng ngay#
Một bảng tính lợi nhuận theo sản phẩm chỉ cần các cột sau:
| Cột | Nội dung |
|---|---|
| Sản phẩm, ngành hàng | Để tra đúng phí cố định |
| Giá bán, giá vốn | Nhập tay |
| Phí cố định %, phí giao dịch %, phí chương trình % | Theo biểu phí hiện hành |
| Thuế khấu trừ % | 1,5% với hàng hoá (hộ, cá nhân kinh doanh) |
| Quảng cáo % doanh thu | Lấy từ số liệu tháng trước |
| Đóng gói, quà tặng (đồng mỗi đơn) | Nhập tay |
| Tỷ lệ hoàn, chi phí mỗi đơn hoàn | Lấy từ số liệu thực tế |
| Lãi mỗi đơn thành công, lãi kỳ vọng | Công thức như ở trên |
| Giá bán cần thiết cho lãi mục tiêu | Công thức tính ngược |
Khi sàn đổi phí, bạn chỉ cần sửa vài ô tỷ lệ, toàn bộ bảng tự cập nhật và cho bạn thấy ngay sản phẩm nào cần điều chỉnh.
Dấu hiệu sản phẩm đang lỗ mà bạn chưa biết#
- Doanh thu tăng đều nhưng số dư tài khoản không tăng. Thường do phí chương trình, quảng cáo và hàng hoàn tăng nhanh hơn doanh thu.
- Sản phẩm bán chạy nhất lại là sản phẩm có giá thấp nhất. Sản phẩm giá thấp gánh chi phí cố định mỗi đơn (đóng gói, quà tặng, xử lý) nặng hơn tính theo phần trăm.
- Tỷ lệ hoàn của một sản phẩm cao gấp đôi mức trung bình của shop. Lãi trên giấy của sản phẩm đó gần như chắc chắn không đúng.
- Đơn chủ yếu đến từ mã giảm giá sâu. Phần đồng tài trợ mã giảm giá có thể lớn hơn lãi gộp.
- Bạn không trả lời được câu “sản phẩm này lãi bao nhiêu mỗi đơn” trong vòng một phút. Đó là dấu hiệu cần dựng bảng tính ngay.
Câu hỏi thường gặp#
Phí sàn tính trên giá niêm yết hay giá sau giảm?
Tuỳ từng khoản và từng sàn. Có khoản tính trên số tiền khách trả, có khoản tính cả phần trợ giá của sàn. Cách chắc chắn nhất là xem chi tiết đối soát của một đơn cụ thể trong trang quản lý người bán.
Shop Mall có lợi hơn shop thường về phí không?
Thường là không về phí: các nguồn tổng hợp cho thấy shop Mall chịu mức phí cao hơn. Đổi lại, shop Mall có lợi thế về uy tín và các chương trình riêng. Quyết định nên dựa trên mức tăng doanh số, không chỉ phí.
Có nên chuyển hẳn khỏi sàn khi phí tăng?
Với phần lớn shop nhỏ, sàn vẫn là nơi khách mới tìm thấy sản phẩm. Cách cân bằng hơn là dùng sàn để tìm khách mới, rồi chăm sóc khách quen qua kênh riêng với chi phí thấp hơn, trong khuôn khổ quy định của từng sàn.
Kết luận#
Phí sàn năm 2026 cao hơn, và sẽ còn thay đổi. Thay vì phản ứng theo từng thông báo, hãy có một bảng tính lợi nhuận đủ các khoản, kể cả thuế, quảng cáo và hàng hoàn, để mỗi lần sàn đổi phí, bạn biết ngay sản phẩm nào còn lãi, sản phẩm nào cần điều chỉnh. Shop sống khoẻ không phải shop có doanh thu cao nhất, mà là shop biết chính xác mình lãi bao nhiêu trên mỗi đơn.
Nguồn (kiểm tra ngày 8/11/2026): Sapo: Shopee tăng hàng loạt phí từ 23/5/2026; Height Media: TikTok Shop cập nhật phí từ 9/5/2026; LuatVietnam: Hộ, cá nhân kinh doanh online bị khấu trừ thuế bao nhiêu.
